Een model kent de wereld ongeveer, maar het kent jouw bedrijf niet. Het weet niets van je offertes, je handleidingen of je interne afspraken. RAG lost dat op.
RAG staat voor Retrieval-Augmented Generation. In mensentaal: eerst de juiste stukken uit jouw documenten ophalen, dan pas het model laten antwoorden.
Het probleem dat RAG oplost
Vraag een standaardmodel iets over je eigen procedures en het gokt. Het heeft die documenten nooit gezien. Ofwel zegt het “dat weet ik niet”, ofwel verzint het iets plausibels. Allebei nutteloos.
Je zou alles in de vraag kunnen plakken, maar dan loop je snel tegen grenzen aan. Je documenten zijn te groot, en het model raakt de draad kwijt.
Hoe het werkt, in drie stappen
- Klaarzetten. Je documenten worden in stukjes gehakt en opgeslagen op een manier die zoeken op betekenis mogelijk maakt.
- Ophalen. Bij een vraag zoekt het systeem de paar stukjes op die er echt toe doen.
- Antwoorden. Alleen die relevante stukjes gaan mee naar het model, samen met de vraag. Het model antwoordt op basis van jouw tekst, niet op basis van een vaag geheugen.
Waarom dat beter is
- Antwoorden staan dichter bij je eigen bronnen.
- Je kunt tonen wáár een antwoord vandaan komt, wat vertrouwen geeft.
- Update je een document, dan is het antwoord de volgende keer mee bij. Geen hertraining nodig.
Geen wondermiddel
RAG maakt een model niet slimmer, het geeft het betere input. Slechte of tegenstrijdige documenten geven slechte antwoorden. Structuur en kwaliteit van je bronnen bepalen het resultaat.
Wil je weten of RAG past bij jouw documenten en vragen? Dat bekijken we in een kosteloze AI Automation Audit.